一、中小企業進行“機器換人”成為趨勢

　　 近些年來世界各地的智慧製造產品都在大肆的發展，各種智慧製造體統規劃以及試點大規模開展和落實。資本政策兩方助力，“機器換人”行動在全國各地蓬勃發展。但在當前勞動力成本上升、產業轉移速度加快的大背景下，中小企業所面臨的壓力陡增，如何讓工業機器人走進更多中小企業已經成為一個亟待破解的難題。

　　 此前，浙江、廣東等省份都宣佈啟動“機器換人”計畫。以廣東為例，未來三年工業技改投資累計將達9430億元，並將推動1950家以上的工業企業實施“機器換人”。工信部也印發了《關於開展2015年智慧製造試點示範專項行動的通知》，決定今年啟動30個以上的智慧製造試點示範專案。

　　 然而，業界普遍認為，“機器換人”並不容易。尤其要注意的是，“機器換人”不應該只是簡單的機器替代人工，而應該與產業升級結合起來。對於中小企業來說，更需要結合自身人才、資金、需求的情況來進行。

　　 二、培養並招募人才

　　 如果需要革新技術，必然需要相對應的技術人才來完成這個工作。如果現成的沒有，那麼決策者應該想辦法高薪去挖一個來。人才的學習能力也是相當重要的，自動化裝配車間必然會有很多的設備，公司的人才需要有快速學習的能力，可以儘快的熟悉集成商的系統。

　　 三、明確責任方

　　 集成商和最終用戶，都有責任保證生產過程的正常無誤。集成商需要按照需求，提供符合客戶要求的設備，專家級的指導。客戶有責任提供生產設備所需要的相關資訊，集成商和和客戶在生產安裝調試設備的過程中，應該是通力合作的。通常一個項目失敗的最大問題，要麼就是集成商的工程師沒有做好，要麼就是客戶的專案經理沒有給集成商提供做好的必要條件。無縫溝通是做成一個專案最重要的部分。

　　 四、選擇靠譜的系統集成商

　　 目前，工業機器人自動化集成這個行業，在國內發展起來也沒有幾年，並沒有靠譜的集成商水準認定，那麼我們就不能依據這些協會或者官方的認證來保護自己的選擇。那麼什麼樣的集成商，是相對靠譜的呢？

　　 1、合適的規模

　　 作為一家機器人系統供應商規模很重要。選擇一家大而全的機器人供應商，比如國內的新松，國外的abb，系統集成和機器人本體都做。或者選擇一家僅有少數員工的，小而精的機器人供應商，比如UR，比如KMT。 這些系統集成商有自己獨特的客戶群體，比如有些立足在武漢做中部市場，有些在華東主要做華東的客戶，也有一些大型的供應商會面向亞洲甚至全球。大並不定代表更好，小也並不代表實力不夠。

　　 2、專業的領域

　　 一個合格的集成商，是針對于行業應用集成的。他們不僅僅是熟悉工業機器人，更需要瞭解的是這個行業的生產標準，生產要求，生產工藝。好的機器人公司，並不能做好的機器人系統。集成商賣給客戶的，一定是可以生產客戶產品的機器人，而不是機器人本身。

　　 如果你需要噴塗的解決方案，那麼就不要去聯繫一家做鐳射應用的集成商。精於一個領域，專業的集成商，更容易理解你的需求，幫助你減少不必要的篩選。

　　 不論他們面向何種行業，一家專業的集成商會非常樂於傾聽您的需求，他們會詳細瞭解你的目的，然後把這些目的進行可行性分析，同是也會給您提供一個預算範圍。精准的溝通與理解，是項目最為關鍵的兩個因素。您可以從集成商給您提供的可行性分析中判斷出這家集成商的優劣。PS：優秀的集成商，一般會向您收取可行性分析的前期費用。

　　 集成商必須完全無誤的明白，最終客戶尋找的方案是什麼，他們可以接受的方案和費用又是一個什麼樣的程度。

　　 3、專業的工程師團隊和專案管理團隊

　　 當與專業的機器人系統集成商聯繫時，他們的專業技術人員或者銷售，一般會提供詳細的工程管理與實現細節，會傾聽您的需求，並建議您進行可行性的分析或者前期的試生產。你可以在試生產的時候，去瞭解集成商技術人員的組成，看是否有多年工作經驗的專家工程師，還是一大批年輕的剛畢業的學生。

　　 詢問他們一些關於培訓的事。瞭解一下他們是否只提供針對於他們的產品的培訓或者是針對你們這一套系統的培訓；瞭解一下進行培訓的地點，是否把所有的培訓地都放在他們的工廠或者也會在你們的工廠進行。記住，如果你們工廠的所在地與供應商間的距離非常遠的話，旅行及住宿的花費會遠遠超過培訓的費用。

　　 可能最需要詢問他們的是要基於當前的系統應用工程，詢問他們是否會提供一系列開發他們的系統應用的流程。如果他們只是回饋給你一張白紙，趕緊訂一張回程的機票，然後去找另外一家供應商吧。認知培訓及一些死記硬背的方法僅僅適用於藝術與音樂，經過這樣培訓的人回來是不能做許多事的。如果你的公司有一個培訓部門或者一個培訓專家，請他們來評估一下這個供應商的培訓手冊及培訓課目，以確保培訓是基於當前應用下進行的。如果不這樣，你的錢就會打水漂了。投資於一些不切實際的培訓是絕對不能得到任何回報的，你們公司的相關技術支援人員必須要能瞭解並操作這一套系統。

　　 4、專業的文檔

　　 專業的機器人系統集成商，一般都有他們的標準產品，同樣也有他們標準產品的的技術文檔。 一般針對不同的客戶，他們都會製作獨立的技術文檔。如果是國外的集成商，他們也會提供翻譯文檔，當然這部分或許會產生費用。

　　 5、承諾的備件

　　 雖然這幾年工業機器人的穩定性已經有了長足的發展，但它們始終還是機器。世界上也從來沒有人發明了永動機或永遠不會磨損的機器，因此，你的機器人也還是會發生一些故障的。

　　 還有一個非常重要的問題就是必須瞭解你的供應商是否可以向你提供所需要的備件。在你決定付錢之前，有幾個問題必須要瞭解：他們維修設備的所有備件嗎？能夠在問題發生的同一天提供備件嗎？在你們公司所在的區域，有他們的備件供應分銷商嗎？他們願意運輸這些備件給你嗎？他們的備件可以採購嗎？他們提供備件的維修或者交換嗎，還是只能購買新的備件？如果這家供應商不能給你一個滿意的答覆，再看看其他的供應商吧。

　　 6、專業的服務

　　 如果你們公司是一家中小型企業，培訓一套系統的技術服務員是一比巨大的花費，也就是說，可能大部分的問題還是要依靠的你的供應商。

　　 一個專業的系統集成商，都會有專門的服務部門來處理設備服務的問題。他們一般會提供電話支援，郵件支援，或者他們的設備裝配有遠端支援的功能。

　　 7、清晰的保修

　　 最後需要瞭解相關的保修問題。當你和供應商們討論時，這大概是一個比較有爭議的問題了。 首先必須要明確的一件事就是他們所提供的保修的時限。90天保修，一年保修，或更長的時間。然後你就要問他們保修其是基於三班倒的嗎，這種操作是一週五天，六天或七天的。 再往下，你就必須要瞭解保修有限的時間。

　　 “ 機器換人”也要實事求是，實力雄厚的大企業，投入可以多一些，設備智慧化、自動化的步伐可以邁得大一點。實力較弱的中小企業，也可以從採購附加設備開始，循序漸進，逐步更新或改造設備，提升設備智慧化、自動化水準。”一位企業家建議。

　　 “千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”。目前，我國中小企業機器換人方興未艾，只要多方給力，形成合力，前景值得期待。